Protection des données personnelles — Notice de confidentialité

1. Responsable du traitement

Onur Grup İnşaat A.Ş., opérant sous la marque Luna Tones, agit en qualité de responsable du traitement. Adresse : Kileci Mahallesi Lütfi Bostanoğlu Caddesi No:4/A Akşehir / Konya Tél. : 444 24 23 E-mail : info@lunatones.com KEP : onurgrup@hs01.kep.tr

2. Données traitées

• •Nom et prénom
• •Adresse e-mail
• •Numéro de téléphone
• •Pays et ville
• •Contenu du message
• •Données professionnelles (B2B)
• •Adresse IP (sécurité)

3. Finalités du traitement

• •Communication commerciale et préparation de devis
• •Évaluation des demandes export et de distribution
• •Service client et support technique
• •Marketing (avec consentement)
• •Exécution des contrats et facturation
• •Respect des obligations légales
• •Sécurité du site

4. Bases légales

Le traitement repose sur les bases suivantes (KVKK art. 5) : • Consentement (art. 5/1) : communications marketing • Obligation légale (art. 5/2-a, ç) : comptabilité, droit fiscal • Exécution du contrat (art. 5/2-c) : contrats de distribution et vente • Intérêt légitime (art. 5/2-f) : sécurité et opérations internes

5. Transferts de données

Vos données ne sont ni vendues ni partagées à des fins commerciales. Les transferts sont limités aux autorités publiques (obligations légales), partenaires autorisés (sous NDA), établissements de paiement, prestataire SMTP (livraison uniquement) et conseillers juridiques/financiers.

6. Durées de conservation

Formulaires de contact : 3 ans Contrats et commandes : 10 ans Documents comptables : 5 ans Candidatures : 2 ans Journaux de sécurité : 2 ans

7. Vos droits

• •Droit d'accès
• •Droit de rectification
• •Droit à l'effacement
• •Droit d'opposition
• •Droit de ne pas faire l'objet de décisions automatisées
• •Droit à réparation en cas de traitement illicite

8. Exercer vos droits

Par e-mail : info@lunatones.com Par KEP : onurgrup@hs01.kep.tr Par courrier : Kileci Mahallesi Lütfi Bostanoğlu Caddesi No:4/A Akşehir / Konya Les demandes sont traitées sous 30 jours.